よくある質問 (white)

ロープウェー運休の場合、代替ツアー（「手ぶらで」八甲田豪雪スノーシューツアー）に参加する必要はありますか？

ロープウェー運休の場合、当日7:00目途にメールにてご連絡いたします。
代替ツアー（「手ぶらで」八甲田豪雪スノーシューツアー）も予約者全員に参加いただく形式となります。
翌日の予約枠空き状況ですが、当日の13:00に確定しますので、7:00時点でのご連絡はできません。
なお、いづれの場合も12:00までにメールでご連絡いただければ、翌日の代替ツアーへの振替え、または、キャンセル、返金対応いたします。

初めての参加ですが大丈夫ですか？

アクティビティ参加当日の体調が良好であれば問題ありません。
日常で歩行が可能であればどなたでも参加できます。当日はガイドが付き、しっかりサポートさせて頂きます。

どんな服装で参加したら良いですか？何がレンタルできますか？

待ち時間やロープウェー乗車時間等はとても寒くなっております。待ち時間に寒くない服装（防寒/防水性のあるウェア、パンツおよびスノーブーツ着用）でご参加ください。
「手ぶら」ツアーでは、防寒着（上・下）・グローブ・ブーツ・ニット帽・ゴーグルが料金に含まれています。
※ただし、数量、サイズには限りがございます。ご容赦ください。
※レンタルウェア類の着替えは八甲田ロープウェー山頂公園駅で行います。
◇ウェア、ブーツのサイズ感
※参考、目安となります。
【ウェア】
・S：（身長）155ｰ165㎝、（体重）45ｰ55㎏
・M：（身長）160ｰ170㎝、（体重）55ｰ63㎏
・L：（身長）165ｰ175㎝、（体重）63ｰ70㎏
・LL：（身長）170ｰ180㎝、（体重）70ｰ80㎏
【ブーツ】
・SS：22.5~23cm
・S：23.5~24cm
・M：24.5~25cm
・L：25.5~26cm
・LL：26.5~27cm
・3L：27.5~28cm
・4L：28.5~29cm

足腰が弱いためツアー時間を短縮できますか？

個別にご要望がある場合、オススメしているのが「プライベートプラン」です。
プライベートプランですとガイドに様々なリクエストをすることが可能です。(1グループ5名まで)
例）スノーモンスターの写真だけ撮りたい！など。
お申込みをご希望でしたら、お気軽にお問合せ下さい。

小学生でも参加可能ですか？

子供用スノーシュー（ブーツサイズ15～19㎝対応）もご用意しております。
お子様と一緒にご参加いただけます。
※大人用スノーシュー（ブーツサイズ22㎝以上対応）

高齢者でも参加可能ですか？

アクティビティ参加当日の体調が良好であれば問題ありません。
日常で歩行が可能であればどなたでも参加できます。当日はガイドが付き、しっかりサポートさせて頂きます。

帰りのバスが到着するまで休める場所や、昼食を食べる場所はありますか？

八甲田ロープウェー（3ヶ所）、酸ヶ湯（2ヶ所）、モヤヒルズ（ヒルズクラブ・ヒュッテ）、アスパム（施設内、近隣に数ヶ所）がございます。

集合場所（八甲田ロープウェー・酸ヶ湯温泉）まで、どんな交通手段がありますか？

JRバス「はっこうだ号」、レンタカー、タクシー、宿泊施設送迎バス（時刻詳細は宿泊先へお問い合わせ下さい。）

集合時間と集合場所を教えてください。

参加されるアクティビティや時間帯により異なりますので、4-RideのWEBサイトをご覧頂き、ご確認ください。

https://4ride.rezio.shop/ja-JP?tag=8d1c5c3a-0428-41de-b1c2-1f4a1c6d5a54

青森駅出発のバスが遅れた場合、どうしたら良いですか？

ＪＲバスの時刻に合わせツアー時間を設定しておりますが、遅れそうな場合は事前にご連絡を頂くことで
ツアーの開始時間を変更することが可能です。

JRバス青森駅始発（青森駅→八甲田ロープウェー駅前）で向かう予定ですが、ツアーに間に合うでしょうか？

公共バスの時刻に合わせツアー時間を設定しておりますが、道路状況や天候により遅れそうな場合は
事前にご連絡を頂くことでツアーの開始時間を変更することが可能です。

青森空港からレンタカーで向かう予定ですが、所要時間はどのくらいでしょうか？

青森空港から八甲田ロープウェーまでは約25Kmあります。
その日の天候や路面状況にもよりますが、通常は約1時間程度で到着します。

JRバスで帰着予定ですが、帰りのバスに間に合いますか？

帰りのバスの時刻を事前にガイドへお伝え下さい。バスの時刻に合わせ、ご案内させて頂きます。
（なお、JRバスの時刻に合わせツアー時間は設定しております。）

宿泊施設の送迎を利用する予定ですが、間に合いますか？

宿泊施設のバス時刻を事前にガイドへお伝え下さい。バスの時刻に合わせ、ご案内させて頂きます。

酸ヶ湯・城ヶ倉・八甲田ホテルに宿泊する予定ですが、送迎はありますか？

宿泊施設の送迎バスはあります。詳細は宿泊予定の施設へ直接お問い合わせ下さい。

奥入瀬渓流ホテルに宿泊する予定ですが、送迎はありますか？

宿泊施設の送迎バスはあります。詳細は宿泊予定の施設へ直接お問い合わせ下さい。

八甲田ロープウェーはどの程度の確率で運休になりますか？

天候次第になりますので、確率につきましてはお答えできません。
詳しくは八甲田ロープウェーのＨＰにてご確認下さい。（朝の7：00頃からご確認頂けます。）

http://www.hakkoda-ropeway.jp/

アクティビティが中止になる際の判断基準を教えて下さい。

風速25m/s以上あり、八甲田ロープウェーが運休になった場合となります。
また、下記理由となります。　
・自然災害や荒天等で催行が危険と判断した場合
・公的機関から催行の中止または自粛の指導があった場合
・その他止むを得ない状況が発生した場合

八甲田ロープウェーが運休になり、ツアーが中止になった際の連絡は何時にいただけますか？
JRバス青森駅始発に乗車予定です。

ロープウェー運休の場合、当日7:00目途にメール等でご連絡いたします。
詳しくは八甲田ロープウェーのＨＰにてご確認下さい。（朝の7：00頃からご確認頂けます。）